Conditions générales de location
Date d’entrée en vigueur : 1er avril 2025
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1. Fournisseur tiers – Tripwix Vacation Rentals, SA
Toutes les propriétés de location de vacances présentées dans la section Locations sont exclusivement proposées, gérées et contractées par :
Tripwix Locations de Vacances, SA
- RNAVT nº 6560
- Numéro d’identification fiscale portugais : 513983341
PortugalProperty.com n’est pas une agence de location, un gestionnaire immobilier ou une partie contractuelle à la transaction de location. Nous agissons uniquement en tant que plate-forme de référence et de marketing, en connectant les clients potentiels avec Tripwix Vacation Rentals, SA.
Nous ne détenons, ne contrôlons ni ne distribuons de fonds ou de dépôts associés aux réservations de location.
2. Absence de relation d’agence et exonération complète de responsabilité
PortugalProperty.com agit uniquement en qualité d’introducteur et n’est pas un agent, un intermédiaire, un courtier ou un partenaire de Tripwix Vacation Rentals SA ou d’un propriétaire immobilier.
Tous les contrats de location sont conclus directement entre vous (le client) et Tripwix Vacation Rentals SA. À ce titre, PortugalProperty.com :
- Ne négocie pas, ne confirme pas et n’administre pas les réservations
- N’est pas responsable de l’exactitude des informations sur l’annonce, des prix, de la disponibilité ou des descriptions de propriété
- N’accepte aucune responsabilité en cas d’annulation, d’erreur, d’omission, de surréservation ou d’inexactitude
- N’a aucune responsabilité quant à l’état, la licence légale, la propreté ou la sécurité des propriétés
- N’est pas responsable des pertes, dommages, blessures, retards, insatisfactions ou autres problèmes liés à votre séjour
Toute plainte, demande de remboursement ou litige découlant de votre location doit être adressé exclusivement à Tripwix Vacation Rentals SA, conformément à leurs conditions et procédures de résolution des litiges.
3. Processus de réservation et conditions de tiers
Lorsque vous exprimez votre intérêt pour un bien locatif par l’intermédiaire de PortugalProperty.com, vous pouvez soit :
- Être redirigé vers le site officiel de Tripwix, ou
- Soyez contacté directement par un représentant de Tripwix Vacation Rentals SA
À partir de ce moment, Tripwix assume l’entière responsabilité de l’enquête de location, du processus de réservation, de la confirmation, du paiement et du service client.
En procédant à une réservation, vous acceptez d’être lié par les conditions générales, les politiques de réservation et la politique de confidentialité de Tripwix, qui peuvent être consultées sur www.tripwix.com. PortugalProperty.com ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, quant aux performances ou aux politiques de Tripwix.
Nous vous recommandons vivement de consulter toutes les conditions de tiers avant d’effectuer une réservation.
4. Traitement des données et conformité au RGPD
a) Objet principal – Introduction à la location
En soumettant une demande via la section Locations de PortugalProperty.com, vous consentez au partage de vos informations personnelles (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, préférences de location) avec Tripwix Vacation Rentals SA dans le seul but de gérer votre demande de location et votre réservation potentielle.
PortugalProperty.com n’accéderons pas, ne stockerons pas et ne traiterons pas de données personnelles sensibles au-delà de ce qui est nécessaire pour lancer cette introduction.
b) Finalité secondaire – Services connexes
Conformément à l’article 6(1)(f) du Règlement général sur la protection des données (RGPD), et sur la base de notre intérêt commercial légitime, nous pouvons conserver vos données de demande pour vous offrir des services pertinents liés à votre recherche de propriété, notamment :
- Ventes immobilières
- Courtage hypothécaire et financement
- Solutions de change de devises étrangères
- Assurance habitation et voyage
Nous n’enverrons pas de communications marketing à moins que vous ne vous y soyez inscrit. Vous pouvez vous désinscrire ou demander la suppression des données à tout moment.
Vos données ne seront jamais vendues, louées ou transférées à des tiers autres que Tripwix Vacation Rentals SA aux fins décrites ci-dessus.
PortugalProperty.com respecte les meilleures pratiques du RGPD, notamment la minimisation des données, les contrôles d’accès, le stockage sécurisé et les limites de rétention. Vous avez le droit d’accéder, de rectifier ou d’effacer vos données personnelles en vertu des articles 15 à 17 du RGPD.
Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité complète.
5. Juridiction et droit applicable
Les présentes Conditions et tous les litiges ou réclamations découlant de leur interprétation ou de leur application sont régis exclusivement par les lois de la République portugaise.
En utilisant la section Locations de PortugalProperty.com, vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux du Portugal, quel que soit votre pays de résidence.
6. Révisions et modifications des conditions
PortugalProperty.com se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes Conditions à tout moment, sans préavis. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de la dernière révision clairement indiquée.
L’utilisation continue de la section Locations à la suite de ces mises à jour constitue une acceptation des Conditions révisées.
7. Coordonnées
Pour toute question ou préoccupation concernant les présentes Conditions ou le processus de recommandation, veuillez contacter :
PortugalProperty.com – Division des locations
Courriel : rentals@portugalproperty.com
Téléphone : +351 308 800 878