Le gouvernement offre des services de traduction gratuits

Nous avons beaucoup de chance ici au Portugal que l’anglais soit enseigné dans les écoles et beaucoup de Portugais parlent anglais couramment, fiers de « montrer » leurs compétences! Mais que se passe-t-il si l’anglais n’est pas votre langue maternelle?

Même si vous avez appris un peu le portugais, il peut être déroutant de traiter avec des fonctionnaires ou des services publics, en particulier lorsqu’il s’agit de termes techniques et de lois compliqués.

Pour aider toute personne ayant besoin d’aide dans ses relations avec les entités officielles au Portugal, le Haut-Commissariat aux migrations (ACM) a mis en place un service de traduction téléphonique (STT).

Le STT offre une base de données de 107 traducteurs/interprètes qui parlent couramment, outre le portugais, une ou plusieurs langues et s’adresse aux locuteurs / étrangers portugais qui ont besoin de communiquer avec des étrangers et des citoyens / entités portugais.

Ce service organise une conférence téléphonique entre le directeur de l’institution de services, un traducteur et l’étranger.

Le Service de traduction téléphonique dispose de 69 langues et dialectes.

Le service est disponible gratuitement (le client ne paie que l’appel téléphonique) tous les jours ouvrables entre 9h00 et 19h00, via la ligne d’assistance aux migrants - 808 257 257 - si vous appelez depuis un téléphone fixe, le coût de l’appel est le même qu’un appel local et +351 218 106 191 - si vous appelez depuis un téléphone mobile.

Quelle belle initiative de la part du gouvernement portugais! Pas étonnant que le rapport Expat Insider 2022 ait élu le Portugal meilleure destination pour les expatriés en Europe, 85% d’entre eux se disant satisfaits de leur vie au Portugal.

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