Soins de santé pour expatriés au Portugal : un guide 2025

Publié le 9th June, 2025

Q1 : Quelle est la qualité globale des soins de santé au Portugal ?

Un: En général, très bon. Le système de santé portugais est souvent bien classé, notamment en termes de rentabilité. L’Organisation mondiale de la santé l’a déjà placé bien au sommet mondial. Vous trouverez des installations modernes et des professionnels de la santé bien formés, dont beaucoup parlent anglais, en particulier dans les cliniques privées et les zones touristiques. Une prise en charge complète est disponible. Comme tout système, la qualité peut varier légèrement d’une région à l’autre, les grandes villes offrant généralement des services plus spécialisés. Le système public (SNS) et le secteur privé maintiennent des normes élevées.

Q2 : Comment fonctionne le système public (SNS) pour les expatriés ?

Un: Le Serviço Nacional de Saúde (SNS) est le système de santé public portugais financé par les impôts. Les résidents légaux, y compris les expatriés titulaires d’un permis de séjour, ont le droit d’y accéder. Pour ce faire, vous avez d’abord besoin de votre NIF (numéro fiscal) et de votre numéro de sécurité sociale (NISS), puis vous devez vous inscrire auprès de votre centre de santé local (centro de saúde). Un médecin de famille vous sera attribué (médico de família), bien que la disponibilité puisse parfois signifier une attente.

La couverture SNS est complète, y compris les visites chez le médecin, les soins hospitaliers, les services de maternité et les médicaments sur ordonnance subventionnés. Bien qu'ils soient souvent décrits comme « gratuits », de petits tickets modérateurs (taxas moderadoras) peuvent s'appliquer pour certains services tels que les rendez-vous chez le médecin généraliste ou les visites aux urgences, bien que de nombreuses exemptions existent et que ces frais soient réduits ou éliminés pour de nombreux services standard. Le principal défi peut être les temps d’attente pour les rendez-vous non urgents chez un spécialiste ou les chirurgies électives.

Q3 : Qui est admissible au SRS ?

Un: Tout résident légal du Portugal, quelle que soit sa nationalité ou son statut professionnel, est généralement éligible. Il s’agit notamment des personnes employées, des retraités, des personnes à charge et souvent des étudiants, à condition qu’ils disposent des documents de résidence nécessaires. Les visiteurs de courte durée ou les touristes ne sont généralement pas couverts, bien que les citoyens de l’UE puissent utiliser leur carte européenne d’assurance maladie (CEAM) pour les soins nécessaires lors de séjours temporaires. Les citoyens non européens qui visitent l’UE pour une courte durée ont généralement besoin d’une assurance voyage.

Q4 : Qu’en est-il des soins de santé privés ? Est-ce nécessaire ?

Un: Si le SNS offre une couverture solide, de nombreux expatriés (et ressortissants portugais) optent pour une assurance santé privée complémentaire. Les principaux avantages sont la rapidité et le choix. L’assurance privée permet un accès plus rapide aux spécialistes, aux tests de diagnostic et aux procédures électives, en contournant souvent les listes d’attente du SNS. Il offre également un plus grand choix de médecins et d’hôpitaux, y compris ceux disposant de services dédiés aux patients internationaux et d’un personnel plus anglophone.

La nécessité dépend des besoins individuels, du budget et de la tolérance aux temps d’attente potentiels du SNS. Pour les personnes atteintes de maladies chroniques nécessitant des visites fréquentes chez un spécialiste ou celles qui préfèrent simplement un accès plus rapide et plus pratique, l’assurance privée est un investissement populaire et souvent rentable. Elle est généralement beaucoup plus abordable que les assurances privées comparables dans des pays comme les États-Unis.

Q5 : Combien coûte l’assurance maladie privée ?

Un: Les coûts varient considérablement en fonction de l’âge, du niveau de couverture souhaité (p. ex., consultation externe de base ou hospitalisation complète et soins dentaires), des conditions préexistantes et de l’assureur. Les plans de base pour une personne plus jeune peuvent commencer autour de 30 € à 50 € par mois, tandis que les plans complets pour les personnes âgées ou les familles peuvent varier de 100 € à 250 €+ par mois. Il est crucial de comparer les devis et les détails des couvertures de différents assureurs comme Médis, Multicare ou Allianz.

Q6 : Puis-je trouver des médecins anglophones ?

Un: Oui, en particulier dans le système privé et dans les zones à forte population d’expatriés (Lisbonne, Porto, Algarve). De nombreux médecins, en particulier les plus jeunes, maîtrisent bien l’anglais. Même au sein du SNS, vous pouvez trouver du personnel anglophone, mais c’est moins garanti que dans les cliniques privées. Des ressources telles que des forums d’expatriés locaux ou des recommandations d’organisations telles que Berkshire Hathaway HomeServices Portugal Property peuvent aider à identifier les professionnels de la santé anglophones.

Q7 : Qu’en est-il des soins dentaires ?

Un: Les soins dentaires ne sont généralement pas pris en charge par le SNS standard, à l’exception de dispositions très élémentaires pour certains groupes vulnérables. La plupart des gens paient les soins dentaires de leur poche ou utilisent une assurance dentaire privée, souvent offerte en complément des régimes d’assurance maladie ou en tant que police autonome. Le Portugal compte de nombreuses cliniques dentaires privées de haute qualité, souvent à des coûts inférieurs à ceux de l’Europe du Nord ou de l’Amérique du Nord.

Q8 : Comment fonctionnent les pharmacies ?

Un: Les pharmacies (farmácias) sont largement disponibles, reconnaissables à leur symbole de croix verte. Les pharmaciens au Portugal sont hautement qualifiés et peuvent offrir des conseils sur les petites affections et les médicaments en vente libre. De nombreux médicaments qui nécessitent une ordonnance ailleurs peuvent être disponibles en vente libre, mais consultez toujours le pharmacien. Pour les prescriptions SNS, les médicaments sont souvent subventionnés. Les pharmacies fonctionnent selon un système de rotation pour le service en dehors des heures d’ouverture (farmácia de serviço).

Q9 : Que se passe-t-il en cas d’urgence ?

Un: Le numéro d’urgence national au Portugal est le 112. Cela vous met en relation avec les services d’ambulance, de police et d’incendie. Les hôpitaux SNS disposent de services d’urgence ouverts 24h/24 et 7j/7 (urgências). Si vous avez une assurance privée, vous pouvez également accéder aux salles d’urgence d’un hôpital privé, bien qu’il soit sage de vérifier les détails de votre police concernant la couverture et les procédures d’urgence.

Q10 : Un dernier conseil pour les expatriés qui naviguent dans le domaine de la santé ?

Un: Inscrivez-vous au SNS dès que vous avez la résidence, c’est votre filet de sécurité. Évaluez vos besoins personnels et votre budget de manière réaliste lorsque vous envisagez une assurance privée. Conservez des copies de tous les dossiers médicaux. Apprenez le vocabulaire de base portugais lié à la santé. N’hésitez pas à poser des questions et à demander des éclaircissements aux prestataires de soins de santé.

Conclusion:

Le Portugal dispose d’un système de soins de santé dualiste robuste, offrant des soins publics accessibles via le SNS et des options plus rapides via le secteur privé. Comprendre comment naviguer dans les deux est essentiel pour les expatriés. Le Portugal offre des soins médicaux d’un niveau élevé et rassurant. Défi : Recherchez le centre de saúde le plus proche et une clinique privée locale.

Pour plus d’informations, contactez-nous au info@portugalproperty.com.

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